NGUYỄN KHẢI MỸ: KHI QUẢNG CÁO KHÔNG PHẢI LÀ CANH BẠC ĐỐT TIỀN
Câu hỏi lúc nửa đêm và sự khác biệt của một người làm nghề

Có một giai đoạn trong dự án nọ, khi ngân sách quảng cáo chạm đáy mà KPI vẫn đỏ lửa, cả đội ngũ marketing rơi vào hoảng loạn. Thông thường, giải pháp đưa ra sẽ là: "Thử đổi mẫu quảng cáo khác" hoặc "Tăng ngân sách lên xem sao". Nguyễn Khải Mỹ chọn làm ngược lại. Anh cho dừng mọi thứ. Anh mở dữ liệu ra và hỏi một câu duy nhất: "Khách hàng thật sự đang sợ điều gì, và chúng ta đã giải quyết nỗi sợ đó chưa?"
Khoảnh khắc đó định nghĩa con người làm nghề của Mỹ: Không bị cuốn theo tốc độ của nền tảng, mà luôn quay về gốc rễ của hành vi con người.
Người "dọn dẹp" những đội ngũ Marketing hỗn loạn
Từ năm 2017, qua hơn 90 dự án, Mỹ nhận ra một nỗi đau chung của các doanh nghiệp SME: Có người nhưng không có hệ thống. Họ có bạn viết Content bay bổng, có bạn chạy Ads kỹ thuật cao, nhưng hai người đó làm việc như hai ốc đảo tách biệt. Hậu quả là tiền quảng cáo cứ tăng, nhưng khách hàng đến rồi đi như gió thoảng.
Mỹ không định vị mình là một "phù thủy Ads" có thể biến 1 đồng thành 10 đồng ngay lập tức. Anh định vị mình là người xây khung. Anh giúp chủ doanh nghiệp ghép nối Content – Media – Ads thành một cỗ máy thống nhất. Ở đó:
-
Content biết Ads cần gì để viết.
-
Ads biết khách hàng đang ở giai đoạn nào để phân phối.
-
Chủ doanh nghiệp biết nhìn vào chỉ số nào để ra quyết định, thay vì nhìn vào cảm tính.
Từ tài chính đến marketing: Sự chính xác của những con số
Ít ai biết Mỹ xuất thân từ ngành Thẩm định giá. Tư duy tài chính đã tạo nên một "ADN" khác biệt trong cách anh làm marketing: Mọi thứ phải đo lường được. Anh không chấp nhận làm marketing kiểu "hên xui". Với Mỹ, quảng cáo là một khoản đầu tư, và đã đầu tư thì phải tính được dòng tiền, vòng đời khách hàng (LTV) và điểm hòa vốn. Chính sự lạnh lùng của con số này lại là thứ mang lại sự an tâm (Peace of Mind) cho các chủ doanh nghiệp khi làm việc cùng anh.
Kết luận
Nguyễn Khải Mỹ là đại diện cho lứa Digital Marketer mới: Làm nghề bằng sự tỉnh táo. Anh chứng minh rằng, để thắng trong cuộc chơi quảng cáo ngày nay, bạn không cần nhiều "thủ thuật" lách luật. Bạn cần một hệ thống tử tế, minh bạch và đặt khách hàng làm trung tâm.

